Bạn giao tiếp tốt, khéo léo, yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng và muốn làm việc trong môi trường dịch vụ sửa chữa điện máy ổn định?
Hiện tại, Thợ Điện Máy Sài Gòn đang tuyển dụng Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng. Đây là vị trí quan trọng giúp kết nối giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại TP.HCM.
Contents
1. Giới thiệu về Thợ Điện Máy Sài Gòn
Thợ Điện Máy Sài Gòn là đơn vị chuyên sửa chữa và bảo trì các thiết bị điện lạnh, điện tử, đồ gia dụng và âm thanh tại TP.HCM. Với lượng khách hàng ổn định và nhu cầu dịch vụ ngày càng cao, chúng tôi đang mở rộng đội ngũ để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Làm việc tại đây, bạn sẽ được làm việc trong môi trường năng động, có sẵn nguồn việc, hỗ trợ đào tạo và cơ hội phát triển lâu dài.
2. Mô tả công việc
Ở vị trí Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ thực hiện các công việc chính sau:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu sửa chữa từ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Fanpage, Website.
- Tư vấn chi tiết về dịch vụ, báo giá sơ bộ, lịch hẹn và theo dõi tiến độ sửa chữa.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và chăm sóc sau sửa chữa.
- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật viên để sắp xếp lịch làm việc và cập nhật thông tin cho khách.
- Ghi nhận phản hồi khách hàng, cập nhật dữ liệu và báo cáo định kỳ.
3. Yêu cầu ứng viên
Chúng tôi tìm kiếm những bạn có thái độ tích cực và kỹ năng giao tiếp tốt:
- Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 – 30 tuổi.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
- Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn và khéo léo xử lý tình huống.
- Sử dụng thành thạo máy tính, Zalo, Facebook, biết sử dụng phần mềm quản lý cơ bản.
- Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
- Ưu tiên ứng viên biết thêm về điện máy, điện lạnh hoặc âm thanh (không bắt buộc).
4. Quyền lợi
Khi làm việc tại Thợ Điện Máy Sài Gòn, bạn sẽ nhận được:
Thu nhập & thưởng
- Thử việc 2 tháng: 9.000.000đ/tháng
- Sau thử việc: 10.000.000 – 15.000.000đ/tháng (tùy theo năng lực và hiệu suất)
- Thưởng doanh số, thưởng tháng 13 và các dịp Lễ, Tết.
Hỗ trợ & phúc lợi
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
- Được hỗ trợ ăn trưa, đồng phục và các hoạt động team building.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, dễ trao đổi và phát triển.
Thời gian & địa điểm làm việc
- Thời gian: Thứ 2 – Sáng thứ 7 (8:00-16:00, nghỉ trưa 11:30-13:00)
- Địa điểm: 32 Lũy Bán Bích, P. Tân Thới Hòa, Q. Tân Phú, TP.HCM.
5. Hình thức ứng tuyển
Nếu bạn quan tâm và phù hợp với vị trí, hãy gửi hồ sơ ứng tuyển về cho chúng tôi:
- Email: thodienmaysaigon@gmail.com
- Tiêu đề: [ỨNG TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG] – Họ và Tên
Ví dụ: [ỨNG TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG] – Nguyễn Thị B
Hồ sơ bao gồm: CV + ảnh chân dung. Công ty sẽ liên hệ trực tiếp với những ứng viên phù hợp trong thời gian sớm nhất.
Thợ Điện Máy Sài Gòn đang tìm kiếm những bạn nhiệt huyết, giao tiếp tốt để cùng xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Nếu bạn thấy vị trí này phù hợp với bản thân, hãy ứng tuyển ngay hôm nay!
